Τρόποι Αποστολής - Νέο

Τρόποι Αποστολής

Οι παραδόσεις εκτελούνται με ACS Courier και συνήθως φτάνουν στην τοποθεσία σας μέσα σε μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή. 

• Για παραγγελίες μικρότερης αξίας των 50€ (<50€), τα έξοδα αποστολής είναι 1.80€.
• Για παραγγελίες ίσης ή μεγαλύτερης αξίας των 50€ (>=50€), τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.

Αποστολή Προς Κύπρο

Για αποστολές προς Κύπρο τα μεταφορικά έξοδα προσαρμόζονται ανάλογα το βάρος της παραγγελίας και η πληρωμή γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογ/σμό ή paypal ή πιστωτική κάρτα.

• Έως 5kg τα μεταφορικά έξοδα είναι 13€.
• Από 5kg και πάνω τα μεταφορικά έξοδα είναι 25€. 

Προϊόντα που είναι διαθέσιμα στις αποθήκες της εταιρείας MUSCLEBROTHERS αποστέλλονται το πολύ μέσα σε μία (1) ημέρα μετά την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

Για προϊόντα που δεν υπάρχουν στο stock, η αποστολή τους στον πελάτη από το κατάστημα γίνεται κατόπιν συνεννόησης σε ότι αναφορά τον χρόνο παράδοσης.

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 5 ημερών εφόσον:

α. Ο πελάτης επιθυμεί την αλλαγή του προϊόντος με κάποιο άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

β. Το κατάστημα έχει ενημερωθεί προηγουμένως τηλεφωνικά είτε μέσω email για το λόγο της επιστροφής και για την νέα παραγγελία.

γ. Τα προϊόντα προς επιστροφή πρέπει να είναι άθικτα στη συσκευασία τους.

δ. Τα έξοδα επιστροφής και νέας αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ελαττωματικά ή Ελλιπή Προϊόντα:

Σε περίπτωση που το προϊόν παραληφθεί ελαττωματικό, χτυπημένο ή με ελλείψεις, η εταιρεία αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου το κόστος επιστροφής.

Ο πελάτης οφείλει να παραδώσει το προϊόν στο πλησιέστερο κατάστημα ACS Courier, δηλώνοντας ότι η αποστολή γίνεται με χρέωση παραλήπτη. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.

Με την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, προχωρούμε άμεσα σε:

α. αντικατάσταση, ή 

β. επιστροφή χρημάτων ανάλογα με την επιθυμία του πελάτη.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  211 7506080

  info@musclebrothers.gr